การพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร
The Development of Internal Quality Assurance System for Small – Sized Schools by Employing the Total Quality Management Concept
: ชื่อผู้วิจัย สิริพรรณ สุนทร
: ตำแหน่ง -
: วัดประเมินผลการศึกษา
: ปี 2559
: 1731
บทคัดย่อ (Abstract)
การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็กและความต้องการด้านการพัฒนาระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา 2) สร้างระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร 3) ทดลองใช้ระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กรและ 4) ประเมินระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กรกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหาร คณะครู กรรมการ สถานศึกษา ผู้ปกครอง และตัวแทนชุมชนโรงเรียนบ้านกุดเลาะจำนวน 24 คนเก็บรวบรวมข้อมูล โดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถามการวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า
1. สภาพปัญหาการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยรวมทั้งหมดอยู่ในระดับน้อยผลการศึกษาข้อมูลเชิงคุณภาพ พบว่า โรงเรียนขาดแคลนด้านงบประมาณสนับสนุนในการจัดการเรียนการสอนโรงเรียนประสบปัญหาครูไม่ครบ ชั้นผู้ปกครองชุมชนให้ความร่วมมือในการพัฒนาคุณภาพการศึกษาน้อยนโยบายของโรงเรียนไม่มีความต่อเนื่องเปลี่ยนแปลงบ่อย อันเนื่องมาจากการโยกย้ายของผู้บริหารและโรงเรียนขาดกระบวนการวิจัยหรือนำกระบวนการใหม่ ๆ มาใช้ในการจัดการเรียนการสอนหรือพัฒนาคุณภาพการศึกษา
2. ระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาตามระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กรมีขั้นตอนการดำเนินงาน 7 ขั้น ประกอบด้วย 1) การจัดทีมงาน 2) การสร้างความตระหนักความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ TQM 3) การวิเคราะห์สภาพปัจจุบันปัญหาของสถานศึกษาโดยใช้เทคนิค SWOT 4) การวางแผนพัฒนา 5) การพัฒนาคุณภาพการศึกษาตามแผนที่วางไว้และตรวจสอบผลสำเร็จ 6) การประเมินและวิเคราะห์ความสำเร็จและล้มเหลวของการดำเนินงานและ 7) การสร้างแนวทางมาตรฐานในการดำเนินงานเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาอย่างต่อเนื่อง โดยการทำงานในแต่ละขั้นตอนจะเน้นการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้บริหาร ครู ผู้ปกครอง กรรมการ สถานศึกษา และตัวแทนชุมชนในการดำเนินการ โดยผลการพิจารณาคุณภาพของระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถานศึกษาขนาดเล็กจากผู้เชี่ยวชาญจำนวน 5 ท่าน พบว่า มีคุณภาพโดยรวมอยู่ในระดับมาก
3. ผลการดำเนินงานตามโครงการที่จัดขึ้นทั้ง 4 โครงการประสบความสำเร็จในการดำเนินงานตามเป้าหมายของโครงการที่ตั้งไว้ โดยความพึงพอใจของนักเรียนและผู้ปกครองที่มีต่อการดำเนินโครงการพัฒนาคุณภาพการศึกษา อันเกิดจากการดำเนินงานตามระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก
4. ผู้เข้าร่วมพัฒนามีเจตคติความรู้ ความเข้าใจ และระดับการปฏิบัติด้านการประกันคุณภาพภายใน โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก
การพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กรThe Development of Internal Quality Assurance System for Small – Sized Schools by Employing the Total Quality Management Concept is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
