บทคัดย่อ (Abstract)

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาด้านการปฏิบัติงานของผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร 2) สร้างและหาคุณภาพคู่มือการปฏิบัติงานสำหรับผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร 3) ทดลองใช้คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร 4) ประเมินผลการใช้คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร โดยมีกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ ผู้นำนิสิต ประจำปี 2565 จำนวน 32 คน, ผู้นำนิสิต ประจำปี 2566 จำนวน 40 คน, รองคณบดีและบุคลากรงานกิจการนิสิต จำนวน 2 คน เครื่องมือที่ใช้ประกอบไปด้วยแบบสัมภาษณ์, คู่มือการปฏิบัติงาน, แบบประเมินคุณภาพคู่มือการปฏิบัติงาน, แบบประเมินตนเองก่อนหลังการทดลองใช้คู่มือการปฏิบัติงาน, แบบประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์, แบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อคู่มือการปฏิบัติงาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยการวิเคราะห์คำหลัก (Domain Analysis) และการสร้างข้อสรุปแบบอุปนัย (Analysis Induction) ผลวิจัยพบว่า

1. ปัญหาในการปฏิบัติงานของผู้นำนิสิต คือผู้นำนิสิตไม่ทราบแนวทางการจัดกิจกรรมขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านต่างๆ เอกสารที่เกี่ยวข้องกระจัดกระจาย ยากต่อการค้นหา ทำให้การดำเนินงานล่าช้า ผิดขั้นตอน และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ต้องตอบคำถามซ้ำๆ แก่ผู้นำนิสิต

2. ผลประเมินคุณภาพคู่มือการปฏิบัติงานสำหรับผู้นำนิสิตคณะศึกษาศาสตร์ในภาพรวมมีความเหมาะสมอยู่ในระดับมาก (mean = 4.47, S.D = 0.53)

3. การเปรียบเทียบผลประเมินตนเองของผู้ใช้ก่อนและหลังทดลองใช้คู่มือ พบว่า ผู้ใช้มีระดับการรับรู้หลังการทดลองใช้คู่มือฯ สูงกว่า ก่อนทดลองใช้คู่มือฯในทุกด้าน

4. ผลประเมินการปฏิบัติงานของผู้นำนิสิต พบว่าผู้นำนิสิตสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานแต่ละด้านได้อย่างถูกต้อง 100 %

5. ผลประเมินความพึงพอใจที่มีต่อคู่มือการปฏิบัติงานในภาพรวม อยู่ในระดับมาก (mean = 4.46, S.D = 0.52)

เอกสารฉบับสมบูรณ์

• เอกสารผลงานวิจัย ส่วนที่ 1 ดาวน์โหลดเอกสาร